濟(jì)南市萊蕪區(qū)城市管理局開(kāi)展“法治引領(lǐng)，賦能城市治理”城管開(kāi)放日活動(dòng)
近日，濟(jì)南市萊蕪區(qū)城市管理局組織開(kāi)展“法治引領(lǐng)，賦能城市治理”開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體和市民代表們走進(jìn)城管，全方位展示城市治理工作成效。
標(biāo)準(zhǔn)化辦公，讓執(zhí)法過(guò)程更透明
代表們首站參觀了新設(shè)立的萊蕪區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦案中心，執(zhí)法人員詳細(xì)介紹了辦案中心的建設(shè)和使用情況。辦案中心嚴(yán)格參照《濟(jì)南市綜合行政執(zhí)法基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》打造，新配置辦公電腦5臺(tái)、監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè)，可實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案全過(guò)程記錄。步入辦案區(qū)內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置的功能區(qū)一應(yīng)俱全，墻面上懸掛的《法制審核流程圖》《行政處罰普通程序案件辦理流程圖》等規(guī)范文件格外醒目。參觀過(guò)程中，工作人員詳細(xì)介紹了中心建設(shè)背景、設(shè)備配備、利用場(chǎng)景等信息，以及案件“立案-調(diào)查取證-事先告知-處罰決定-結(jié)案”規(guī)范化處理流程。自中心運(yùn)行以來(lái)，已完成行政處罰案件調(diào)查詢(xún)問(wèn)20余次。
場(chǎng)景化體驗(yàn)，讓服務(wù)宣傳更立體
在辦案中心，執(zhí)法人員通過(guò)“以案釋法”詳細(xì)解讀了某住宅小區(qū)居民樓一樓占綠建院?jiǎn)栴}治理案例。在前期取證上，通過(guò)無(wú)人機(jī)航拍、多部門(mén)聯(lián)合認(rèn)定，詳細(xì)掌握違法建設(shè)行為，精準(zhǔn)建立資料臺(tái)賬；在具體推動(dòng)上，分步施策，逐戶(hù)走訪溝通，送達(dá)《限期拆除決定書(shū)》；在違建拆除上，按照停止違法行為、責(zé)令整改、自拆與助拆等依次遞進(jìn)方式，循序漸進(jìn)推進(jìn)問(wèn)題解決。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了“執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)還原”環(huán)節(jié)，由三名執(zhí)法人員模擬了執(zhí)法人員與被檢查企業(yè)之間全流程辦案情節(jié)，生動(dòng)展示了調(diào)查詢(xún)問(wèn)技巧和執(zhí)法記錄儀使用規(guī)范。通過(guò)執(zhí)法情景再現(xiàn)，讓市民代表對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法有了形象化的體驗(yàn)，加深了共同參與城市管理的熱情。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員還發(fā)放了《濟(jì)南掌上城管小程序》手冊(cè)，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、噪音擾民、垃圾清運(yùn)等6類(lèi)高發(fā)案件進(jìn)行普法解讀。
開(kāi)放式研討，讓群眾智慧更深入
在座談會(huì)上，全體代表共同觀看了“溫暖城管、用心管城”匯報(bào)宣傳片，了解了近年來(lái)萊蕪區(qū)城管局法治政府建設(shè)工作創(chuàng)新做法，片中提及的“一線行走、馬路辦公”、城管開(kāi)放日等工作更被央媒點(diǎn)贊報(bào)道。代表們圍繞“清晨護(hù)航行動(dòng)成效、高水平執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、剛性執(zhí)法和柔性治理創(chuàng)新、數(shù)字化智慧城管體系建設(shè)”等領(lǐng)域積極建言獻(xiàn)策，提出意見(jiàn)建議16條。萊蕪區(qū)城管局負(fù)責(zé)同志結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)代表們的意見(jiàn)建議一一答復(fù)，并表示將把這些“金點(diǎn)子”切實(shí)轉(zhuǎn)化為執(zhí)法效能提升的具體措施，推動(dòng)全區(qū)城市管理工作再上新臺(tái)階。
下一步，萊蕪區(qū)城管局將繼續(xù)秉持依法、開(kāi)放、透明、服務(wù)的理念，繼續(xù)堅(jiān)持法治引領(lǐng)，深化城市管理體制改革，不斷推動(dòng)城市管理向精細(xì)化、智慧化方向發(fā)展，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的城市管理服務(wù)，努力打造共建共治共享的城市治理新格局。