“上海出現(xiàn)一批‘鋼鐵保姆’……擦窗無誤差、急救響應(yīng),甚至還能陪老人下棋聊天”。不久前,相關(guān)自媒體文章被不少老年人爭相轉(zhuǎn)發(fā)。業(yè)界人士表示,此博眼球之作疑似為AI所寫,這樣的“鋼鐵保姆”技術(shù)上目前還無法實現(xiàn)。
從老人登山有了“賽博外掛”,到“養(yǎng)老機(jī)器人”成為熱詞,今年以來,機(jī)器人相關(guān)話題持續(xù)升溫。然而,對部分老年人而言,如果有人借機(jī)刻意無限夸大事實,迷惑性的確不容輕視。比如,文章所描述的“鋼鐵保姆”,每天僅花費幾十元的電費,既全能又實惠,戳中了不少人的“養(yǎng)老焦慮”,其實更像是披著高科技外衣的虛假保健品。
機(jī)器人養(yǎng)老值得期待,但不可操之過急。當(dāng)前,我國人口老齡化進(jìn)程加速,而養(yǎng)老機(jī)器人能做到時刻“在線”、“情緒”穩(wěn)定,因此被認(rèn)為是破解養(yǎng)老困境的關(guān)鍵突破口。放眼全國,機(jī)器人已在一些養(yǎng)老院“上崗”,有的能精準(zhǔn)送藥,有的能自動清理大小便,有的可助力護(hù)工搬運??傮w而言,它們從事的是一些相對簡單、偏輔助性的工作。更不必說,有業(yè)內(nèi)專家表示,養(yǎng)老機(jī)器人追求“全能”可能會帶來一些問題,如技術(shù)復(fù)雜、成本造價高、用戶體驗不佳等。
越是迎來產(chǎn)業(yè)“爆發(fā)前夜”,越要保持務(wù)實態(tài)度。從技術(shù)層面看,機(jī)器人特別是人形機(jī)器人用于養(yǎng)老領(lǐng)域,對可靠性、精細(xì)化、個性化、操作簡易性等要求更高,但無論是情感識別,還是運動控制,抑或復(fù)雜場景的適應(yīng),還有諸多瓶頸待突破。從價格層面看,養(yǎng)老機(jī)器人價格并不親民,從數(shù)千至數(shù)十萬元不等,購買者目前還是以企業(yè)或機(jī)構(gòu)為主,市場推廣受限。從法治層面看,在養(yǎng)老機(jī)器人走進(jìn)千家萬戶之前,背后的隱私保護(hù)、責(zé)任分配等也需審慎探討。
最近科技圈有個詞很流行——“長期主義”。回望我國養(yǎng)老機(jī)器人的發(fā)展歷程,自20世紀(jì)90年代起,從技術(shù)積累,到功能完善,再到智能化躍升,這是一個逐步推進(jìn)的過程。過去如此,未來更是如此。養(yǎng)老機(jī)器人技術(shù)集成高度復(fù)雜,參照新能源汽車產(chǎn)業(yè)的成功案例,打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新的生態(tài),形成規(guī)?;纳a(chǎn)能力,是一條難而正確的路,而這離不開技術(shù)、市場和政策的多維助推。
保持耐心,也應(yīng)堅定信心。今年2月底,我國牽頭制定的養(yǎng)老機(jī)器人國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,為各類養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)品設(shè)計、制造、測試和認(rèn)證等提供了基準(zhǔn),將進(jìn)一步引領(lǐng)打造養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)新賽道?;蛟S在不太遙遠(yuǎn)的將來,“鋼鐵保姆”會變成觸手可及的現(xiàn)實。