在市人民群眾來訪接待中心領(lǐng)導(dǎo)接訪室，劉強與來訪群眾面對面溝通交流，關(guān)切詢問來訪群眾生活情況，認真傾聽群眾反映訴求，仔細查閱信訪材料，詳細了解有關(guān)問題的辦理情況，明確問題解決的責(zé)任單位、責(zé)任人，限期協(xié)調(diào)解決。

劉強指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶。要始終把信訪工作擺在重要位置，用心用情幫助群眾解決實際困難和問題，努力維護群眾合法權(quán)益。要突出問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，善于運用法治思維和法治方式處理信訪問題，嚴格落實信訪法治化工作要求，推動信訪問題有效化解，不斷提升信訪工作質(zhì)效。要抓好信訪問題源頭治理，切實做到舉一反三、以點帶面，推動解決規(guī)律性和共性問題，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造良好環(huán)境。